先分清楚設計名稱與實際花材
牡丹茉莉花是頁面上的設計名稱，用來概括柔和、清雅而有層次的花禮方向；不能單憑名稱推斷每一枝花的植物品種、產地或固定比例。若你特別需要牡丹、茉莉或某一種花材，請在查詢時明確列為「必須有」或「可接受替代」，不要只引用產品名稱。
參考圖展示的是構圖、包裝和色彩方向，不是每次交付的逐枝保證。花朵大小、開花程度、葉材和季節供應可能改變整體外觀。Y. Florist 會按實際供應先確認主花角色、色系、花器或包裝，以及可接受的等值替代。
向花藝顧問說清楚不可替代項目
查詢時可把要求分成三層：必須保留的花材或顏色、希望保留的整體氣氛、以及可以由設計師調整的細節。若收花人對香味、花粉、花器尺寸或某種花材有忌諱，也應一併說明，方便先判斷可行性。
按場合和收花空間選擇花束方向
送給家人、朋友或伴侶時，可以先決定語氣是溫柔、祝賀、感謝還是正式，再配合包裝和心意卡文字。家居花禮要留意桌面寬度、花器高度和是否有寵物或小孩接觸；辦公室或前台花禮則要問清楚收件位置、樓層、代收安排及可擺放空間。
如果是生日、開張、升遷、紀念日或節日送花，請提供場合和收花人關係，讓顧問避開過於隆重或過於隨意的組合。大型活動、婚禮或企業訂單還需要數量、場地動線、佈置責任人和撤收要求，不能只以單束花的相片估算。
色調與尺寸比單一花種更影響觀感
若你未有固定花材，提供喜歡的主色、忌用色和大概擺放位置通常比只說「要大束」更實用。可同時交代希望偏向低矮桌花、手捧花束或適合送禮的包裝形式；實際尺寸範圍及花器選項須按可用花材確認。
訂購前要確認的內容和費用
完整查詢資料包括送達日期、可收件時段、收件人姓名及電話、完整地址、樓層、前台或保安安排、場合、預算、色系、心意卡文字和花材禁忌。資料越完整，越容易在製作前確認花材供應、包裝形式和派送可行性。
費用不應只看花束本身。請在付款前核對花材與設計、包裝或花器、心意卡、配送、指定時段及特殊樓宇安排是否已列入總額。配送範圍、時段及費用會按實際地址和訂單確認；不要把未書面確認的估算當成保證。
書面確認應包括甚麼
至少應看見已確認的主題色、主要花材或替代原則、尺寸或數量、包裝或花器、卡片內容、送達日期、地點、聯絡安排及總額。若某花材不能替代，請要求在確認內容中寫明；否則天然花材變動時，應預留溝通空間。
香港送花的地址與收件安排
Y. Florist 可按香港實際地址查詢送花安排，但本頁不代表每個地點、日期或時段都已可供應。住宅、辦公室、醫院、酒店、商場、會場的收件規則不同；醫院和酒店可能要求前台代收或限制上樓，辦公室也可能有登記或指定時段。請在查詢時提供樓層、座數、入口、聯絡人及保安要求。
太子等地名只可理解為服務或派送查詢範圍，本頁不宣稱設有已核實的實體門店地址。派送是否可行、是否有額外費用，以及收件人不在場時的處理方式，都要按地址由客服確認。客服電話為 +852 6918 3153，電郵為 yumyumfoodmy@gmail.com。
驚喜送花也要準備後備聯絡方法
如不想事前通知收花人，仍應提供可聯絡電話、前台或後備收件人資料。若地址、電話或可收件時段在製作後才更改，可能影響派送，請盡早以書面通知客服並等待對方確認。
收到花束後的基本照顧
收到鮮花後，先檢查包裝是否妨礙通風，再把花材放入潔淨花器和清水中。移除水線以下葉片，避免葉片長時間浸水；把花束放在陰涼、有自然光但沒有陽光直射的位置，遠離冷氣出風口、煮食熱氣和成熟水果。
不同花材對水量、剪腳和溫度的需要不完全相同，應以隨花提供的照顧提示為準。若發現花材狀態與已確認的核心要求不符，請保留相片和訂單資料，盡快聯絡客服，不要自行把天然差異判定為品質承諾。
展示前先考慮位置安全
桌面要足夠穩固，花器不要阻擋門口、走道或屏幕視線；有小孩或寵物的家庭應選擇不易翻倒的位置。這些是一般擺放建議，不代表任何植物或花材具有健康、風水或其他功效。
參考其他牡丹花禮時避免混淆
牡丹、洋牡丹、桔梗、滿天星和其他陪襯花材的外觀、供應和照顧方式並不相同。名稱相近不代表可以互相替換；例如「洋牡丹」是另一種花材描述，不能直接當作牡丹使用。若你有指定花種，應要求顧問以文字確認，而不是以相似色彩或相片自行推斷。
本頁的「牡丹茉莉花」不延伸宣稱牡丹蝴蝶蘭或其他未列明花材，也不把設計名稱說成栽培品種。查看相近頁面是為了比較構圖與場合，最終供應仍以你的訂單確認為準。
用用途作最後篩選
若重點是正式祝賀，可先看花束比例和包裝；若重點是家居擺設，可先看尺寸和花器；若重點是指定花材，則應先查詢供應，再決定是否接受等值替代。這樣比只按頁面名稱比較更能減少落單後的誤解。
向 Y. Florist 提交一次有效查詢
你可以把「日期／地點／場合／預算／主色／必須保留的花材／可接受替代／卡片文字」整理成一段訊息，再透過客服電話 +852 6918 3153 或電郵 yumyumfoodmy@gmail.com 查詢。客服會按實際花材與地址回覆可行的設計、費用和下一步；本頁不承諾最快送達時間、庫存或固定供應量。
如果你只知道大概方向，也可以先說明用途和收花空間，請顧問提出可確認的選項。付款前請核對總額和條款；任何參考圖、最終花材、包裝、送達時段及替代方案，都應以雙方確認內容為準。
建議訊息格式
例如：「想查詢牡丹茉莉花設計，送達日期為某日，地點為某區某大廈，場合是生日，偏好柔和色調，希望保留某花材，預算約為某範圍，請告知可用花材、配送費和可接受替代。」這樣能讓客服快速掌握真正需要確認的項目。
常見問題
「牡丹茉莉花」是固定的植物品種嗎？
不是。本頁名稱是設計與花材描述，不能據此推斷固定品種或比例。若你必須要牡丹、茉莉或其他指定花材，請在查詢時逐項說明，並以 Y. Florist 的書面確認為準。
參考圖會與最後收到的花束完全一樣嗎？
不一定。天然花材的大小、開放程度、色澤和供應會有差異。參考圖主要用來討論構圖、色系和包裝方向；最終花材及等值替代方案須在落單前確認。
Y. Florist 可以安排香港送花嗎？
可以先按實際地址查詢。可送地點、日期、時段、樓宇收件規則和費用都要逐單確認；本頁不承諾所有地址均可安排，也不代表太子設有已核實實體門店。
查詢牡丹茉莉花要提供甚麼資料？
請提供送達日期、可收件時段、完整地址、收件人和電話、場合、預算、偏好色系、必須保留的花材、可接受替代及心意卡文字。資料越完整，越容易核對供應和配送。
可以指定花材或顏色嗎？
可以提出指定要求，但天然花材受季節和供應影響。請把要求分成不可替代項目和可調整方向；Y. Florist 會按實際供應說明能否保留，以及可否採用等值替代。
收到花束後應怎樣保養？
把花材放入潔淨花器和清水，移除水線以下葉片，並放在陰涼位置，避開陽光直射、冷氣出風口、熱氣和成熟水果。不同花材的剪腳及補水方法，以隨花照顧提示為準。
